フルオーダー、セミオーダー、オリジナル共に、スニッカの家具はご注文をいただいてから、職人がひとつひとつ制作しています。 ■家具のご注文、見積依頼の方法 1　お問い合わせ お電話、ＦＡＸ、メ−ル等でお問い合わせ下さい。 こちらから返信いたします。詳細をうかがわせていただきます。工房でのお打ち合わせも可能です。 ※オリジナルの商品も木の種類やファブリックを全てお選びいただけます。 2　お見積 うかがった内容を元に、お見積とイメージイラストをお送りいたします。 デザインと金額をご検討いただきます。 ※出来る限りお会いするか直接お電話でお話させていただき、進めさせていただきたいと考えております。 3　ご発注 ご注文をいただき、合計金額の半金をご入金いただきます。ご入金確認後、制作に入らせていただきます。（正式発注） 残金は納品までにご入金下さい。 4　制作 制作期間は約1ヶ月〜2ヶ月程度です。 時期によって混み具合が異なるので、その都度お問い合わせ下さい。 5　納品 残金のご入金確認後、納品させていただきます。 商品は全国に配送可能です。地域によって異なりますのでその都度ご確認下さい。 ※壁に取付ける、設置が困難など、要相談。 ■2009商品カタログのご請求 ご希望の方にはスニッカのオリジナルカタログを無料でお送りしています。2009年の新作を中心にご紹介しております。 こちらからご連絡下さい。　→contact ■保証期間、クレーム 商品お届け後直ちにチェックをお願いします。万一、製造上の欠陥がある場合、到着後３日以内にご連絡下さい。輸送により生じた事故及び故障は、責任を負い兼ねます。 この期間以降のクレームはお受けいたし兼ねますのでご了承下さい。 納品日より１年間が保証期間となっております。その間の製品上の欠陥、故障につきましては無償で修理、交換をさせて頂きます。 これ以外の原因による場合は有料となりますのでご了承下さい。 （保証対象外） ・本来の使い方以外の行為、改造などの不適切なお取り扱いや不注意。 ・室内での移動や、転居による破損や故障。 ・室内環境によっておきる、直射日光、乾燥、湿気による変形や変色。 ご注文後のキャンセルや仕様などの変更、お届け後の返品は原則的にお受け致しかねますのでご了承下さい。 やむを得ず、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、キャンセル料として合計金額の５０％をお支払い頂きますのでご了承下さい。 ■木について 木材は天然のものなので、ひとつひとつ木の色合い、木目が異なります。そして使い込むことによって、色合いに深みがまし変化をしていきます。 スニッカではそれが天然の材料の良さ、味わいだと考えています。そして、長く使っていただけるように、質のよい素材を選んでおります。 以上をご理解いただけますと幸いです。 ■ご使用上の注意点 ・長時間、直射日光の当たる場所や冷暖房の直接当たる場所での使用、湿気や乾燥の著しい場所は、ソリ、ワレの原因となるので避けて下さい。 ・濡れたものを置いた場合シミの跡が残りやすいので、速やかに拭き取って下さい。また、熱いものを直接置きますと、熱により表面が変化してしまう場合がありま　　すのでご注意下さい。 ・家具を踏み台として乗る等、本来の目的と違った使い方は大変危険ですのでおやめください。また、それらの行為による破損、事故は責任を負いかねます。 ■メンテナンスについて 普段のお手入れは、から拭きか固く絞ったふきんで、かるく拭くだけで十分です。 ご希望であれば、ご自宅へメンテナンスにうかがいます。（有償）過去にメンテナンス（クリーニング）にうかがわせていただいた実例です。→maintenance1 ご家庭でメンテンス（クリーニング）を行う場合はこちらをご覧下さい。　→maintenance2